בעבר, האפשרות לשאול שאלה לבסיס הנתונים ולקבל תשובה אנליטית מדויקת הייתה בגדר חלום. היום, בזכות NLP ו-AI BI, החלום הזה קורה בפועל — ובדיוק מדהים.
במאמר זה נצלול אל מאחורי הקלעים ונבין כיצד הטכנולוגיה עובדת, שלב אחר שלב.
איך NLP מתחבר לעולם ה-BI?
כאשר משתמש שואל שאלה כמו:
“כמה לקוחות היו לנו אתמול בחיפה?”
המערכת מבצעת תהליך רב-שלבי:
1. הבנת השפה (NLU / Intent Detection)
ה-AI מזהה כוונה, טווחי תאריכים, ישויות כמו עיר, מוצר או סניף, ומבין את ה-KPI המבוקש.
זה הבסיס לכל פעולה ב-NLP BI.
2. תרגום לשאילתת SQL
המערכת מייצרת שאילתת SQL מדויקת ואופטימלית למבנה הנתונים הארגוני — כולל פילוחים, סינונים והצמדות לסכמות קיימות.
3. הפקת תובנות עסקיות
ה-AI לא מחזיר רק מספר. הוא מוסיף:
- מגמה
- השוואה
- זיהוי חריגות
- זיהוי בעיות פוטנציאליות
זה לא עוד “הרצת שאילתה” — זה ניתוח סיפור הנתונים.
ניהול הקשר (Context Management)
היכולת להבין רצף שיחה היא אחת מנקודות החוזק הגדולות של רובוט BI.
לדוגמה:
- “כמה מכרנו השבוע?”
- “איך זה ביחס לשבוע שעבר?”
- “תראה לפי מוצרים.”
ה-AI זוכר את המידע מהשאלה הראשונה, משתמש בו בשאלות ההמשך ומייצר תובנות בהקשר אחד רציף.
זהו מנגנון Context — הליבה שמבדילה AI BI מכל מערכת BI רגילה.
אוטומציה מלאה של דוחות
AI BI לא רק עונה על שאלות — הוא מפיק דוחות מלאים:
- יצירת קבצי Excel
- בניית Pivot אוטומטי
- הפקת גרפים
- יצוא PDF
- שליחה למייל, לקבוצות הנהלה או לוואטסאפ
- הפעלה לפי לוחות זמנים
כל זה — בלי לפתוח Excel אפילו פעם אחת.
המערכת לומדת את צרכי הארגון ויודעת לייצר דוחות שוטפים באופן אוטומטי.
אבטחת מידע: המרכיב הקריטי
מערכת NLP BI חייבת לעמוד בסטנדרטים מחמירים:
- לא לשמור נתונים מחוץ לארגון
- לא להעביר מידע לצד שלישי
- לפעול רק תחת הרשאות ה-DB הקיימות
- לתמוך ב-On-Prem או בענן פרטי
- ליישר קו עם מדיניות אבטחת המידע של הלקוח
הרובוט של SWEB פועל בתוך הארגון ולכן שומר על מלוא רמת ההגנה.
שילוב בתוך ארכיטקטורה קיימת
היתרון המשמעותי של פתרון AI BI מודרני הוא היכולת להשתלב בתשתיות קיימות ללא שינוי:
- SQL Server
- Oracle
- MySQL
- PostgreSQL
- Power BI
- ERP מסוג פריוריטי
- מחסני נתונים קיימים
- APIs ארגוניים
אין צורך להקים מסד נתונים חדש — המערכת פשוט מתחברת ל-DW או ל-DB הקיים ומתאימה את עצמה.
סיכום
NLP BI פותח דלת לעידן שבו כל עובד יכול לדבר עם הנתונים.
הוא מהיר, מאובטח, מותאם לארגונים מכל סוג, ומייצר תובנות עמוקות שאי אפשר להגיע אליהן דרך דוחות רגילים.
הרובוט של SWEB מביא יכולת זו לתוך הארגון — ללא שינוי תשתיות, ללא סיכונים וללא פשרות על אבטחת מידע.
